동업계 동향

방송미디어통신위원회는 7월 29일 전체회의에서 재승인 당시 제출한 사업계획을 이행하지 않은 상품판매형 방송채널사용사업자 5곳(더블유쇼핑, 롯데홈쇼핑, NS쇼핑, 케이티알파, 티알엔)에 대해 방송법에 따른 시정명령을 의결했다.[17][50] 중소기업 상품 편성, 판매수수료율 개선, 직매입 확대 등 재승인 부관을 제대로 이행하지 못한 것이 사유로, 각 사에 중소기업 상품 정액수수료 방송 편성·신규 중소기업 상품 편성 관련 이행계획 등을 처분 통보 후 1개월 이내 제출하도록 했으며, 이 시정명령 이후 롯데홈쇼핑을 포함한 T커머스 사업자 10곳에 대한 재승인 심사가 8월 11~18일 진행될 예정이다.[17][50]

소비자가만드는신문 조사에 따르면 주요 홈쇼핑 온라인몰에서 '건강기능식품' 검색 시 혼합음료·과채주스·캔디류 등 일반식품이 건강기능식품과 함께 상위 노출되는 사례가 확인됐으며, SK스토아와 쇼핑엔티에서는 검색 최상단 랭킹 1위 상품이 각각 과·채주스와 기타가공품으로 일반식품이었다.[18] 쇼핑엔티는 식품/건강 카테고리 하위에 건강/다이어트 식품, 기타 건강식품 등을 두고 있지만 건강기능식품과 일반식품이 혼재해 노출되는 문제가 나타났고, 더블유쇼핑·롯데홈쇼핑·신세계쇼핑에서도 일부 상품이 건강기능식품 검색 결과에 일반식품으로 포함되는 사례가 있었다.[18]

라포랩스는 SK스토아 최다액출자자 변경 승인 신청을 7월 16일 자진 취하해 방송미디어통신위원회의 6개월간 승인 심사 절차가 종료됐으며, 방미통위는 승인 없이 최다액출자자 변경이나 의결권 행사 여부 등 방송법 위반 가능성을 계속 검토하기로 했다.[26][27][28][29] 전문가 심사위원회는 자금조달 능력과 방송사업 지원 계획 등이 승인 기준에 미달한다고 의견을 냈고, 이에 따라 인수 무산 가능성이 거론되는 가운데 라포랩스는 SK텔레콤과 주주계약을 보완해 변경승인을 재신청하겠다는 입장을 밝혔다.[26][27][28][29]

CJ온스타일은 서울경제진흥원과 K-라이프스타일 중소기업 발굴·육성 및 글로벌 진출 지원을 위한 업무협약을 체결하고, CJ온스타일의 브랜드 발굴·콘텐츠 커머스 역량과 SBA의 중소기업 지원 인프라·글로벌 네트워크를 결합해 유망 기업을 공동 발굴하기로 했다.[55][56][57][58] 양측은 서울콘(SEOULCon)과 연계한 인플루언서 마케팅·라이브커머스, 해외 전시·박람회 활용, CJ온스타일 플랫폼 연계를 통해 콘텐츠로 인지도를 높이고 실제 판매·매출로 이어지는 선순환 구조 구축을 목표로 하며, CJ온스타일은 CJ온큐베이팅 프로그램과 110억 원 규모 K-라이프스타일 펀드, 아마존 코리아 협력을 통해 관련 지원을 확대해 왔다.[56][57][58]

현대홈쇼핑은 한섬 지분 등 투자주식을 관리하는 투자사업부문을 인적분할해 신설 지주회사 '현대홈쇼핑지주'(가칭)를 설립하고 모회사 현대지에프홀딩스와 합병하며, 분할존속회사는 홈쇼핑 사업부문만 영위하는 구조로 전환한다.[45][47] 분할 비율은 존속회사 0.2736149·신설회사 0.7263851로, 분할기일은 12월 15일, 주주총회는 11월 12일 예정이며, 현대지에프홀딩스는 중간 지주회사 지위 해소를 통해 인적·물적·정보자원을 홈쇼핑 본업에 집중해 사업 경쟁력 제고를 기대한다고 밝혔다.[45][47]

GS샵은 지난해 8월 패션 전문관 '패션Now', 11월 뷰티 전문관 '뷰티#'와 식품 전문관 '맛있는 발견'을 구축한 이후, 중복 제외 누적 순방문자(UV)가 2025년 11월 110만 명에서 2026년 7월 약 260만 명으로 136% 증가하고, 올해 2분기 전문관 거래액이 1분기 대비 50% 늘었다고 밝혔다.[2][60][61][63] TV홈쇼핑 큐레이션 역량과 AI 기반 리뷰 요약 기능을 적용해 푸드 전문관 구매전환율이 푸드 전체 평균 대비 최대 4배 높게 나타났으며, GS샵과 GS더프레시는 매월 1~15일 GS Pay로 양 채널 구매 고객에게 GS ALL 포인트 5000점을 지급하는 '15Days' 공동 마케팅으로 7월 결제액 41%·참여자 50% 증가 등 교차구매 성과를 거뒀다.[62][64]

쇼핑엔티는 희망친구 기아대책의 사회적기업 '행복한나눔'과 함께 소외계층 지원을 위해 의류·건강식품 등 직매입 상품으로 구성된 약 5,260만 원 상당(기사마다 5,200만~5,260만 원 언급)의 물품을 기부하고, 8월 6일 서울 중랑구 행복한나눔 중화역점에서 임직원 10여 명이 참여하는 나눔 바자회를 개최한다.[1][4][5][7][9][10][11] 바자회 판매 수익금은 행복한나눔을 통해 소외·취약계층의 자립 및 역량 강화 지원에 사용되며, 쇼핑엔티는 직매입 상품을 활용한 물품 기부와 임직원 참여형 바자회를 지속적으로 운영하는 사회공헌 활동을 이어갈 계획이라고 밝혔다.[1][5][7][9][10][11]

방송미디어통신위원회는 7월 29일 전체회의에서 개정 정보통신망법 후속 조치로, 불법스팸 메시지 전송자와 스팸 방지 의무를 소홀히 한 사업자에 대해 관련 매출액의 1~6%를 과징금으로 부과하는 시행령·고시안을 보고받았다.[3] 최근 3년간 과징금 처분 전력이 있는 경우 기준금액의 최대 50%를 가중하며, 매출액 산정이 어려운 경우 위반 정도에 따라 1억~20억 원의 정액 과징금을 부과하고 자진 신고나 피해 복구 조치 시 최대 30% 감경, 공공기관·중소기업 등에는 최대 50% 감경이 가능하도록 했다.[3]

NS홈쇼핑은 9월 30일까지 서울 마포구 뷰티플레이 홍대점에서 협력사 에버핏의 다이어트 제품을 시음·체험하고 NS몰로 연계해 구매할 수 있는 '에버핏 다이어트' 팝업스토어를 운영한다.[6][40][41][43] 팝업상품은 20정 6통 구성으로 정상가 대비 23% 할인해 판매하며, 현장 QR코드를 통해 온라인 구매 및 무료배송을 제공하고, NS홈쇼핑은 2022년 명동점부터 2024년 홍대점·2026년 부산점까지 뷰티플레이 참여 범위를 넓혀 중소 협력사의 브랜드 인지도 제고와 판로 확대를 지원해왔다고 밝혔다.[6][40][41][43]

NS홈쇼핑과 홈플러스 익스프레스는 농협경제지주와 국산 농산물의 안정적 공급과 유통 확대를 위한 업무협약을 체결했으며, NS홈쇼핑의 TV·온라인·모바일 판매 경쟁력과 홈플러스 익스프레스 점포망, 농협경제지주의 산지 공급 역량을 연계해 판로를 확대하기로 했다.[44] 협약에 따라 NS홈쇼핑은 8월 5일 국산 농산물 특집 방송을 진행하고, 홈플러스 익스프레스는 7월 30일부터 복숭아·사과·애호박·브로콜리 등 지역 농산물 할인 특판전을 열며, 3사는 공동 관심 사업 발굴·정보 교류 및 온·오프라인 유통망을 활용한 소비자 접점 확대를 추진할 계획이다.[44]

KT알파 쇼핑은 8월 한 달 동안 '핫썸머 무한혜택' 등을 통해 모바일 앱에서 매일 최대 5회 5% 할인쿠폰, 모바일 5% 청구 할인, 구매금액 10% 적립을 결합해 최대 20% 상당 혜택을 제공하는 프로모션을 진행한다.[22][23] 8월 10일까지는 SWF 2026 콘서트 티켓 100장을 추첨 증정하는 이벤트를, 패션·레포츠·언더웨어 등 '끝장 특가' 행사에서는 2026 SS 시즌오프 상품 및 르투아 패션을 최대 50% 할인하고 구매 고객에게 현금 100만 원 경품을 제공한다.[21][22][23]

한국기업평판연구소가 7월 6일부터 8월 6일까지 중소벤처기업부 산하 공공기관 11개 브랜드의 3,084만여 건 빅데이터를 분석한 결과, 공영홈쇼핑이 브랜드평판지수 964만9843점으로 1위를 기록했고 소상공인시장진흥공단·기술보증기금이 2·3위에 올랐다.[30][31][33] 공영홈쇼핑은 참여·미디어·소통·커뮤니티·사회공헌 지수에서 높은 점수를 받았으며, 브랜드평판지수가 전월 대비 1.23% 상승했고, 연구소는 공영홈쇼핑이 중소·벤처기업 혁신제품과 농축수산물 판로 확대에 기여하고 있다고 설명했다.[30][31][33]

홈앤쇼핑은 8월 한 달간 여행·렌탈·상조 등 무형상품 고객을 대상으로 '상담예약 럭키 썸머 페스타'를 진행해 모바일앱 '여행 취향 찾기 밸런스 게임' 참여 고객에게 해외여행 데이터 할인쿠폰과 설빙 빙수 등 경품을 제공하고, TV 무형상품 상담 예약 고객 중 1명을 추첨해 신세계상품권을 증정한다.[35][37][38][39] 또한 모바일 쇼핑 고객 대상 '8월 적립 바캉스' 프로그램을 통해 주말 쇼핑 챌린지, TV생방송 상품 모바일 구매 10% 적립, 신규·휴면고객 웰컴 적립금, 100원 래플 이벤트 등 최대 1만5000원 적립 및 고가 경품 기회를 제공한다.[36]

신세계라이브쇼핑은 8월 7일까지 여름 대규모 쇼핑 행사 '메가위크'를 진행하며, 매일 오전 11시 앱에서 선착순 1만 명에게 랜덤 리워드를 제공하고 구매금액 최대 7% 적립과 행사 카드 7% 즉시 할인 등 3중 혜택을 운영한다.[12][13][15] 행사 기간 크록스 최대 82% 할인 기획전, 신세계푸드 여름 먹거리전, LF 패션 특별전, 명품·뷰티·여름 패션 등 특가전과 카테고리별 1+1 패션·뷰티 최대 56% 할인 프로모션을 함께 진행한다.[12][13][15]

현대홈쇼핑은 8월 8~17일 TV·온라인 통합 여름휴가 특가 프로모션 '핫쇼핑페스타(핫쇼페)'를 진행해 TV에서는 20분 편성 '핫쇼페 핫딜'로 휴가 인기 상품을 최초가 대비 최대 70% 할인 판매하고, 현대H몰에서는 자정 일일 한정 '가격파괴 핫딜'로 일부 상품을 최대 90% 할인한다.[46][49] 행사 사전 알림 신청 고객에게 적립금을 지급하고, 기간 중 매일 오전 10시 선착순 고객에게 50% 할인쿠폰을 제공하며, 별도로 8월 31일까지 제주 우도 훈데르트바서파크 내 카페 '훈데르트윈즈'에서 K-뷰티 편집숍 '코아시스' 팝업스토어를 운영해 22개사 45종 여름 시즌 뷰티 상품을 소개한다.[46][48][49]

KT알파 쇼핑은 고물가로 집에서 간편 보양식을 찾는 수요에 맞춰 8월 31일까지 '더위 타파! 보양&별미 특집전'을 진행하며, 녹두삼계탕·파로삼계탕·도가니탕·오리불고기·민물장어·민어 등 여름 보양식과 두부면·도토리 순면·제주 메밀면·호박·양파국수 등 대체면 제품을 선보인다.[24] 동시에 자사몰에서 '알파 야시장' 기획전을 운영해 평일 야간 시간대 방송상품 구매 고객에게 할인쿠폰을 제공하고, 여름 간식과 면류 등 약 100개 상품을 할인 판매한다.[24]

공영홈쇼핑은 8월 1일 강원 화천군 사내체육공원에서 열리는 '화천토마토 축제' 현장을 찾아 모바일 앱과 네이버 쇼핑라이브를 통해 오전 11시와 오후 3시 두 차례 라이브 방송으로 흑토마토 2kg과 찰토마토 5kg를 판매한다.[34] 공영홈쇼핑은 2021년 코로나19로 축제가 취소돼 판로가 막힌 화천군 농가를 돕기 위해 라이브 방송을 시작한 이후 6년째 현장을 방문해 약 15톤의 토마토를 판매했으며, 지역 축제와 특산물 홍보에 계속 나설 계획이라고 밝혔다.[34]

공영홈쇼핑은 8월 한 달간 '빵빵빵 적립데이' 등 할인·적립 프로모션을 진행하며, 방송 상품 구매 시 추가 적립과 카드 청구 할인 혜택을 제공해 중소기업 및 농축수산물 상품 판매를 지원한다고 밝혔다.[32] 세부 적립 구조와 참여 조건은 공영홈쇼핑 프로모션 안내를 통해 공지되고 있다.[32]

롯데홈쇼핑은 라이브커머스 채널 '엘라이브'의 문화 큐레이션 프로그램 '엘:플레이'를 통해 8월 5일 가족뮤지컬 '할머니의 여름휴가: 씨씨상점'과 뮤지컬 아이스쇼 '나 혼자만 레벨업 on ICE' 등 공연 티켓을 판매하는 '여름방학 공연 나들이 특집'을 진행한다.[51][52][53][54] 엘:플레이는 지난해 4월부터 공연·전시 등 시즌 화제작을 매월 두 차례 소개해 왔으며, 현재까지 17회 콘텐츠를 선보여 방송마다 준비한 티켓이 조기 매진되는 등 높은 고객 호응을 얻었다고 회사는 설명했다.[51][52][53][54]